Productivité industrielle : où l’IA crée vraiment de la valeur — dIAlogue Ep26 — avec Benoit Cormier

L’intelligence artificielle ne crée pas automatiquement de la productivité. Pour qu’elle rapporte, elle doit d’abord être appliquée au bon problème.

Dans cet épisode de dIAlogue, David Proulx reçoit Benoit Cormier, président de GLM Conseil et du Centre de valorisation des données manufacturières. Ensemble, ils explorent les usages concrets de l’IA qui peuvent déjà transformer les opérations : estimation automatisée, vision numérique, contrôle de la qualité, retours de marchandises, bases de connaissances et service à la clientèle.

Benoit présente notamment le cas d’un client qui traite au moins 150 estimations par semaine. Pour les soumissions de moins de 15 000 $, remportées environ 30 % du temps, l’IA peut prendre en charge une partie du travail et permettre aux estimateurs de concentrer leur expertise sur les projets de 150 000 à 200 000 $.

Il raconte aussi comment un entrepreneur a récupéré environ une heure et demie par jour grâce à un outil de traitement des courriels. Ce temps peut servir à parler à son équipe, visiter un projet de dernière minute, soumissionner un contrat ou aller au gym.

David et Benoit discutent également des limites à respecter. Un résultat correct à 80 % peut être impressionnant en démonstration sans être assez précis pour protéger une marge ou prendre un engagement envers un client. Il faut donc tester les cas simples, moyens et complexes, mesurer le niveau de confiance et construire ses propres points de référence.

Enfin, la conversation ouvre la porte à une entreprise propulsée par l’IA : des humains mieux outillés, des flux de travail automatisés et, bientôt, des agents capables de communiquer entre entreprises pour trouver des fournisseurs et coordonner une partie de la production.

Une discussion concrète pour les dirigeants qui veulent investir dans l’IA en partant des opérations, de la productivité et de la valeur réelle.

Bonne écoute!

NOTES D’ÉMISSION

GLM Conseil — https://www.glmconseil.com/ Centre de valorisation des données manufacturières — https://www.cvdm.org/ Benoit Cormier sur LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/benoitcormier/

CHAPITRES

00:00 Une conversation improvisée à Québec 02:29 Productivité industrielle et parcours de Benoit Cormier 04:21 Le défi de productivité du Québec 06:58 Pourquoi investir en technologie ne garantit aucun gain 08:35 Vision numérique et automatisation sur le plancher d’usine 12:20 Automatiser les soumissions qu’on risque de perdre 13:42 Une heure et demie redonnée à un entrepreneur 14:34 Relocaliser la production et reconnecter le savoir-faire 18:16 Des agents d’IA comme coordonnateurs industriels 19:06 Créer un système d’instructions propre à l’entreprise 22:31 Transformer les questions répétitives en base de connaissances 29:09 La « solution magique » pour automatiser les estimations 30:33 Un produit IA correct à 80 % n’est pas vendable 32:34 GEO, SEO et visibilité dans les moteurs génératifs 35:19 Copilot et les modèles d’IA en entreprise 36:26 Les trois étapes de l’entreprise propulsée par l’IA 38:08 L’IA au service de l’après-vente

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