Contenu de l'épisode
Quelqu’un quitte l’entreprise. Son badge est désactivé, ses accès sont coupés. Mais il n’y a pas que la personne qui part : une partie de ce qu’elle savait disparaît avec elle. C’est cette mémoire-là que PPC explore dans cet épisode de Connected Mate en rebondissant sur cette newsletter "Votre entreprise devient-elle plus bête lorsque quelqu’un part ?"
Et cette fois, les rôles sont inversés : ce n’est pas PPC qui interroge une intelligence artificielle. C’est l’IA avec laquelle il travaille qui l’interviewe, avec une consigne simple : ne pas lui faciliter la vie.
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CHAPITRES
00:22 Pourquoi l’entreprise perd plus qu’un salarié quand quelqu’un part
02:13 L’IA met l’idée de mémoire d’entreprise à l’épreuve
03:45 Ce que l’IA change vraiment au knowledge management
05:10 Pourquoi trois PDF ne recréent pas 20 ans d’expérience
06:25 Par où commencer quand un expert va partir
08:00 Les questions à poser pour capturer l’expérience
09:26 Du chatbot à une véritable mémoire professionnelle
10:38 Pourquoi un collaborateur accepterait-il de transmettre son savoir ?
11:47 À qui appartient cette mémoire et faut-il imaginer des royalties ?
13:13 Construire la mémoire pendant que les collaborateurs sont encore là
15:54 Pourquoi une entreprise doit aussi savoir oublier
17:04 Pourquoi l’IA ne remplace pas Michel
18:23 La méthode concrète pour commencer
20:00 Une personne, une situation, une heure
21:34 À partir de quand l’IA peut-elle faire le podcast Connected Mate sans PPC ?
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