Faire adopter l'IA à 700 personnes : ce qui a débloqué les équipes de PayFit, Nicola Carli
Contenu de l'épisode
PayFit édite un logiciel de paie et compte environ 700 salariés. Côté IA, l’outil n’était pas le problème : une plateforme d'agents, Dust, était en place depuis 2023.
Les expérimentations s’enchaînaient, et pourtant les niveaux d’adoption restaient très différents d’une équipe à l’autre.
Nicola Carli a passé un an au poste d’AI Ops chez PayFit, avec toute l’entreprise dans son périmètre, du support aux équipes paie.
Dans cet épisode, il me raconte ce qu'il a réussi à mettre en place et ce qui a coincé.
Vous découvrirez :
- Pourquoi inscrire l’IA dans les OKR du département lève l’objection du manque de temps.
- Comment embarquer une équipe par ses propres cas d’usage plutôt que par une formation générique.
- Pourquoi le vrai coût d’un agent, c’est sa maintenance.
- Les cinq questions à poser avant de créer un agent.
Si cet épisode vous a plu, n'hésitez pas à le dire à Nicola sur LinkedIn.
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