Burger King recrute une IA pour... surveiller la courtoisie de ses salariés ? — Vitamine Tech

Burger King recrute une IA pour... surveiller la courtoisie de ses salariés ?

Vitamine Tech · 18/03/2026 07:10 · 5 min

Contenu de l'épisode

Aujourd’hui, une intelligence artificielle peut écouter ce que vous dites pendant que vous travaillez !

C’est dorénavant le cas chez Burger King, où une IA appelée "Patty" vient d’être déployée dans plusieurs restaurants. Son rôle : surveiller les conversations entre les salariés de l’enseigne et les clients. Est-il question d'une simple assistance technologique ou le début d’une nouvelle forme de management algorithmique ? Cette semaine dans Vitamine Tech, on parle de "Paty", l'intelligence artificielle déployée par Burger King.

🧏[Transcription de l'épisode]🦻

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Crédits Texte, voix et montage : Adèle Ndjaki Musique : Smack It, Catching Up The Future et Forgotten, par Soundroll

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